安徽珵美文化传播有限公司
招聘简章
珵美旅业——深耕文旅十年,国内一线养老集团于2024年正式注资,顺应时代潮流,聚焦中老年人旅居康养需求,联合打造提供一站式高端定制服务的新型文旅机构。
一、产品研发(2人)
【工作职责】
1.具有旅游行业从业经验和旅行线路设计思路;
2.文学和历史功底深厚,熟悉景点和对应的文化故事;
3.能够对景点和文化故事进行有机整合形成文化产品,提供丰富手册化的产品内容;
4.根据市场需求,研发产出有竞争力的老年文旅产品
【任职要求】
1.知识技能:熟悉文旅全流程操作模式,能熟练使用办公软件,具备较好的数据分析能力;
2.学历背景:本科及以上学历,文旅相关专业优先考虑;
3.工作经验:2年以上文旅经验者优先,有省内相关旅游产品研发渠道&供应商资源者优先;
4.能力素质:热爱旅行,具有良好的生活品味与情趣,热衷于潮流新鲜事物的探索,眼光高于生活,性格活泼开朗较强的语言组织能力。有比较强的产品包装、文案功底和沟通表达能力,热爱旅行,摄影能力强,具有良好的团队合作和奉献精神,有亲和力、有爱心。
二、产品运营(2人)
【工作职责】
1.负责文旅产品线路的研发,落地,销售顺利进行,为客户满意度负责;
2.负责文旅产品的计调,包括行程中食、住、行、游、购、娱等服务标准制定,资源匹配,成本核算,利润保障和产品定价;
3.根据设计产品线路和客户需求与个资源端供应商进行对比分析,包括产品亮点分析,产品定价,成本分析,并进行产品迭代升级;
4.参与公司进行文旅宣传工作。
【任职要求】
1.本科以上学历,三年以上旅行社国内计调工作经验,专线计调工作经验丰富;
2.熟悉国内旅游线路,有创新意识,能够独立开发旅游产品和项目优先;
3.有较强的沟通能力和协调推动能力,有良好的团队合作精神及服务意识;
4.有导游资格证者优先考虑。
三、旅行管家(3人)
【工作职责】
1、为老年客户提供周到专业服务,沟通安排好旅行的事务,预判问题并高效处理;
2、协助计调完成整套客户行程安排工作,保持在出行期间与客户的无障碍沟通;
3、能够流畅对接旅行资源,不断提升服务质量,为团队贡献自己力量;
4、与其他部门高效协同,为客户出行保驾护航。
【任职要求】
1、本科及以上学历,有文旅相关专业或从业经验者优先;
2、熟悉出团基本操作,具有良好的服务意识,有能力处理客户突发问题及紧急情况;
3、热爱旅游行业,性格活泼,善于沟通,应变能力、学习能力强;
4、工作积极主动,服务意识强,有责任心,工作细心,具有良好的团队合作精神。
5、有导游资格证者优先考虑。