合肥融侨皇冠假日酒店招聘简章


一、酒店介绍

合肥融侨皇冠假日酒店是洲际酒店旗下皇冠假日酒店品牌酒店。酒店地处合肥市中心区域,与环公园为邻居,出酒店步行即可欣赏公园景致,距离大东门地铁站骑行六分钟即到。周边商业景点丰富,交通便利。酒店拥有277间客房,12间多功能宴会厅,可为客人提供多种选择。

二、招聘岗位

1、礼宾部领班2

岗位职责:

1) 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。

2) 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

3) 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

4) 宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

岗位要求:

1) 有礼宾工作经验

2) 形象良好,有基础英文交流能力

2、前台接待 3名

岗位职责:

1) 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2) 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3) 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

4) 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

5) 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求:

1) 形象良好,有基础英文交流能力

2) 有基础日语表达能力者优先

3、餐饮服务员5

岗位职责:

1) 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。

2) 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。

3) 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。

4) 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。

5) 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。

6) 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。

7) 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。

8) 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求:

1) 能够进行基础日语交流

2) 形象良好,沟通能力强

三、福利待遇

1) 每周双休、每天八小时工作制、五险一金、年终奖。

2) 带薪年假、店龄工资、节假日福利。

3) 免费工作餐、免费住宿(宿舍配有空调、卫生间、床上用品免费配备及洗涤)。

4) 人性化的管理,设有员工委员会、实习生俱乐部等组织。

5) 享有全球集团内部酒店员工价入住。

6) 写满祝福的生日卡片、生日礼物及定期生日派对活动等

7) 丰富多彩的各种员工活动。


四、联系人&联系方式:

手机:缪宇181 5518 7186(微信同号)

邮箱hr@cphefeirongqiao.com

地址:合肥市庐阳区宿州北路318号


 地址:安徽芜湖市九华南路189号安徽师范大学花津校区
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